Exclusivo – Deficientes visuais tem dificuldade de acesso ao Android após atualização de aplicativo Talkback

Por Nathália Valle, Do Blog Nathatech

03/03/2021 | 10h45

Uma realidade no Brasil e no mundo, mostra que 90% de deficientes visuais brasileiros usam um celular com sistema Android.
Em outros países o número é inverso e maior, 97% de deficientes visuais usam o IOS a Apple.
Isso porque o sistema é mais acessível e mais barato em outros países, do que no próprio Brasil.
Onde um iPhone começa a custar a partir de R$ 3500 as versões mais simples.
O alto custo e o baixo poder de compra do brasileiro faz com que cada vez mais esses aparelhos sejam usados por membros da elite,
e menos por quem realmente precisa deles.

E agora, outro problema começa a surgir na vida desses invisuais.
Após uma atualização que começou a ser liberada na segunda-feira, 1º do programa Talkback, leitor de telas do Android, muitos desses usuários simplesmente começaram a perder o acesso ao telefone.
Sem compreender os motivos, o software de leitura de telas deixou de ter compatibilidade com muitos hardwares de aparelhos no mercado.
Quem tem Android até a versão 9, não tem esse problema.
A atualização apenas mudou alguns gestos de navegação.
Quem já está nas versões 10 ou 11, já passa a ter problemas mais severos, a depender do aparelho usado.

Dispositivos da marca LG, alguns modelos da Samsung e Motorola, e alguns modelos da Xiaomi, perderam a acessibilidade total ou parcialmente ao receberem a atualização.
O Google, responsável por produzir a aplicação que garante leitura na tela para deficientes visuais foi contactado pelo Blog.
Mas não respondeu os questionamentos e o espaço permanece aberto para manifestação da marca.

Diversos deficientes visuais começaram a contactar o Informe Franca, para denunciar o descaso com que a acessibilidade vem sendo tratada pelo Google.
E isso acaba influenciando em outras marcas, que não tem leitores próprios.
Ou mesmo nas personalizações de Android, que usam o Talkback, como base para acessibilidade.

O que acontece
Além de mudar os gestos de navegação, o Talkback acabou parando de funcionar em muitas versões de celulares, desde 1º de março.
O sistema trava, a voz some muitas das vezes e não há resposta sonora.
O que é essencial para os invisuais.
Entram nessa lista, todos os modelos da marca LG.
Na Xiaomi, apresentaram o problema o Redmi Note 8, e Note 7, ao serem atualizados.
O Mi A3, Mi A9.

Já na Samsung, os modelos A10, A10S, A20, A20S, A30, A51, já apresentam o problema.
Motorola apresenta problemas com as linhas G7 e variantes, G8 e Variantes e G9, o mais recente.
Na linha One, o principal modelo da marca além dos One Action, Fusion e Vision, apresentaram o problema.
Apenas o Edge e o One Hyper, ainda não passaram pelas atualizações.